Каждое изделие Cortese сопровождается именным сертификатом подлинности (Certificato di Garanzia) с уникальным номером экземпляра — № X из 1500. На сертификате напечатан QR-код. Отсканируйте его камерой телефона — откроется страница в реестре Cortese с моделью, номером экземпляра, годом выпуска и исполнением. Совпадают данные — изделие подлинное и числится в реестре производителя. Проверить подлинность может и тот, кому изделие подарено или перепродано: реестр открыт по ссылке с сертификата.
Фарфор с ручной росписью и золочением требует бережного обращения: протирайте мягкой сухой или чуть влажной кистью либо салфеткой из микрофибры; не используйте абразивы, растворители и бытовую химию — они повреждают роспись и золочение; не мойте в посудомоечной машине; оберегайте от резких перепадов температуры, влажности и прямых солнечных лучей; берите изделие за основание, а не за тонкие выступающие детали; для перемещения и хранения используйте мягкую упаковку.
Каждое изделие расписано вручную, поэтому небольшие отличия в оттенках росписи, глубине золочения и фактуре — свойство ручной работы, а не дефект. Именно они делают ваш экземпляр единственным в своём роде: двух полностью одинаковых изделий не существует.
Мы гарантируем отсутствие скрытых производственных дефектов. При обнаружении такого дефекта мы бесплатно отремонтируем или заменим изделие. Гарантия не распространяется на повреждения от неправильного обращения, падений, самостоятельного ремонта, а также на естественные микроособенности ручной работы (см. выше).
Услуга реставрации в мастерской — платно, по запросу. Напишите нам с фотографиями повреждений, и мы оценим возможность восстановления, объём работ и стоимость.
Доставка по миру — DHL Express или EMS. Сроки и стоимость зависят от страны, уточняются по запросу. Каждое изделие тщательно упаковывается в короб с защитным наполнителем.
По вопросам подлинности, гарантии, реставрации и доставки напишите в Telegram или WhatsApp (контакты внизу страницы). Укажите номер экземпляра с сертификата (№ X из 1500) — так мы быстрее найдём изделие в реестре.