Ogni pezzo Cortese è accompagnato da un Certificato di Garanzia nominale con un numero di esemplare univoco — № X di 1500. Sul certificato è stampato un codice QR. Inquadralo con la fotocamera del telefono: si aprirà una pagina nel registro Cortese con il modello, il numero dell’esemplare, l’anno di emissione e l’esecuzione. Se i dati corrispondono, il pezzo è autentico ed è registrato nel registro del produttore. Può verificarlo anche chi riceve in dono o acquista il pezzo di seconda mano: il registro si apre dal link sul certificato.
La porcellana dipinta a mano e dorata richiede attenzione: spolvera con un pennello morbido asciutto o leggermente umido o con un panno in microfibra; non usare abrasivi, solventi o detergenti domestici — danneggiano la pittura e la doratura; non lavare in lavastoviglie; proteggi da sbalzi di temperatura e umidità e dalla luce solare diretta; solleva il pezzo dalla base, non dai dettagli sottili e sporgenti; usa un imballaggio morbido per gli spostamenti e la conservazione.
Ogni pezzo è dipinto a mano, perciò lievi differenze nelle sfumature della pittura, nella profondità della doratura e nella texture sono una caratteristica del lavoro a mano, non un difetto. Sono ciò che rende il tuo esemplare unico: non esistono due pezzi perfettamente identici.
Garantiamo l’assenza di difetti di fabbricazione nascosti. In caso di un tale difetto, ripareremo o sostituiremo il pezzo gratuitamente. La garanzia non copre i danni da uso improprio, cadute o riparazioni autonome, né le naturali micro-variazioni del lavoro a mano (vedi sopra).
Il restauro in laboratorio è disponibile su richiesta, a pagamento. Scrivici con le fotografie del danno e valuteremo la possibilità di restauro, l’intervento necessario e il costo.
Spedizione in tutto il mondo con DHL Express o EMS. Tempi e costi dipendono dal Paese e vengono comunicati su richiesta. Ogni pezzo è imballato con cura in una scatola con materiale protettivo.
Per domande su autenticità, garanzia, restauro o spedizione, scrivici su Telegram o WhatsApp (contatti in fondo alla pagina). Indica il numero dell’esemplare dal certificato (№ X di 1500) così potremo trovare più rapidamente il tuo pezzo nel registro.